التوصيل والإرجاع

أين نوصّل

نوصّل إلى الإمارات السبع جميعاً. لا نشحن حالياً خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

المدة والتكلفة

دبي والشارقة: اليوم التالي لأي طلب يُستلم قبل الثانية ظهراً. بقية الإمارات: يومان إلى ثلاثة أيام عمل.

التوصيل ٢٥ درهماً، ومجاني لكل طلب يبلغ ٢٠٠ درهم فأكثر. الاشتراكات توصيلها مجاني دائماً.

الإرجاع

يمكنك إرجاع أي علبة أو كيس مغلق خلال ١٤ يوماً من الاستلام لاسترداد كامل قيمته. أخبرنا فقط بأنك تريد ذلك.

إن فتحت الشاي ولم يعجبك، راسلنا. الشاي منتج زراعي ويتغيّر من موسم إلى آخر، ونفضّل أن نعرف بذلك على أن نحتفظ بمالك.

التلف والنقص

إن وصلت علبة مهشّمة أو ختم مكسور، أرسل لنا صورة على واتساب خلال ٤٨ ساعة ونرسل بديلاً في الشحنة التالية دون تكلفة.